
ניהול קשרי לקוחות בענן – שימוש ב-CRM לקידום החברה
כל בעל עסק שמעוניין לקדם את העסק שלו, מבין שהשקעה בלקוחות היא הצעד החשוב ביותר. ללא קהל לקוחות, העסק לא עובד; לכן הלקוחות מהווים תשתית קריטית אשר יש צורך להשקיע בה באופן קבוע. לאור זאת, התחום של ניהול קשרי לקוחות נמצא לנגד עיניהם של בעלי עסקים ומנהלים כאחד, והחיפוש אחר