ERP

ארכיטקטורת תוכנה משולבת לניהול תהליכי הארגון המרכזיים — כספים, מלאי, שרשרת אספקה, ומשאבי אנוש.

ERP (Enterprise Resource Planning) הוא סוג מערכת שמאחדת תחת קורת גג טכנולוגית אחת את הפעילות הארגונית הליבתית: כספים והנהלת חשבונות, ניהול מלאי, רכש, שרשרת אספקה, ייצור, משאבי אנוש, ולעיתים גם ניהול פרויקטים. המטרה — למנוע "איי מידע" בין מחלקות ולאפשר קבלת החלטות מבוססת נתונים אחודים.

בעולם — הכתרים העיקריים הם SAP S/4HANA (הענק הגרמני), Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365, ו-Infor. בישראל — Priority שולטת בפלח הבינוני-גדול, ו-Rivhit + חשבשבת ההיברידיים דומיננטיים בפלח הקטן-בינוני. עסקים קטנים מאמצים לעיתים ERP "קל" (Zoho One, Odoo) עם משבצת סקאלה מוגבלת אך תמחור נמוך.

הטמעת ERP היא פרויקט משמעותי — טווח טיפוסי לעסק ישראלי בינוני: 6–18 חודשים, עלות של 250,000 ₪ עד מיליונים בהתאם למורכבות. הכשל הנפוץ ביותר: התמקדות בפיצ׳רים של המערכת במקום ב-re-engineering של התהליכים העסקיים לפני ההטמעה.