RPA (Robotic Process Automation) היא טכנולוגיה שמאפשרת ל"רובוט תוכנה" לחקות פעולות אנושיות במסך — הקלדה, קליק, העתקת נתונים בין מערכות, ומילוי טפסים — לצורך אוטומציה של תהליכים חוזרים ומייגעים. השימוש טיפוסי כשיש לך תהליך יומיומי (כמו העברת נתונים מ-Excel למערכת ERP) שאין לו API טוב.
הפלטפורמות המובילות: UiPath (הרומנית שהפכה לגלובלית ומקומית של Nasdaq), Automation Anywhere, Blue Prism, ו-Microsoft Power Automate (שילוב עם Office 365 היה יתרון תחרותי משמעותי). בישראל — RPA צובר תאוצה בבנקאות, ביטוח, וחברות שירותים גדולות.
ההבדל מ-AI: RPA "רק" מבצע פעולות שהוגדרו לו במפורש, ואינו לומד לבד. עם זאת, השילוב של RPA עם LLMs (מה שנקרא "Intelligent Automation" או "Hyperautomation") הוא הגל הגדול הבא בקטגוריה. במקום להגדיר "אם X אז Y", הרובוט יכול לקבל תיאור טבעי של המשימה ולפעול. UiPath הכריזה על יכולות כאלו ב-2025, והתקדמות מתמשכת ב-2026.